如何操作：中小企業的社群媒體
您是一位目標客群為在地客群的小企業主。當然，您的在地客群需要找到您的商店或辦公室，而您想利用社群媒體來達成這個目標。但在眾多平台中，您卻不知道從何開始。所以您在 Facebook 上發布一些內容，偶爾嘗試發一篇推文，但卻沒有任何成效。
偵測一個較佳平台的更好方法是，直接開始使用某個社群平台並觀察結果。我偏好這種方法勝過其他選項。嘗試所有方法，記錄結果，並在幾個月後停止對您的業務無效的行為。不要隔天就放棄，而是為自己設定一個目標，看看您是否能達成。
您需要找到目標客群使用的社群平台。否則，您將無法接觸到對的人。有（至少）兩種方法可以找出這些平台。第一種是詢問您的客戶他們使用哪些社群媒體。這可能是 Twitter 或 Snapchat，但也可能是 Yelp 或 Meetup.com，這取決於您的業務類型。直接詢問您的客戶並觀察您得到的反應。如果您每週有數百位客戶，這可能不是最佳的行動方案。
當您作為小企業主考慮社群媒體計畫時，有很多事情需要牢記。您的結果將取決於您選擇的平台，但這三個因素（時間、相關內容、決心）也絕對扮演著重要角色。
打破無聊的對話鏡像的更好方法是，跳過預期的回應，進入下一個層級。即使您的回答與最初問題的主題無關，它也會推動對話前進。不要害怕大膽前進。顛覆餐桌上的對話！在您被迫參加的下次夏季婚禮招待會上，將閒聊轉化為宏大的想法！您永遠不知道哪些想法將來值得傳播，也許打破閒聊的冰塊將會帶來驚人的對話。
以上就是今天的內容！我相信我已經說服您，即使是小企業，投入時間和精力於您的社群媒體策略也會有所回報。所以，放手去做吧！
李明
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王強
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