運作方式：中小企業的社群媒體行銷
您是一家以本地目標受眾為主的小型企業主。當然，您的本地受眾需要找到您的商店或辦公室，而您希望透過社群媒體來達成這個目標。但在眾多平台中，您完全不知道該從何處著手。於是在Facebook上發文，偶爾在Twitter上推文，但卻毫無進展。
一個更好的方法來找出合適的平台，就是直接開始使用某個社群平台，然後觀察成效。我比較偏好這個選項。嘗試所有平台，記錄結果，並在幾個月後停止那些對您的業務無效的做法。不要隔天就放棄，而是為自己設定一個目標，看看能否達成。
您需要找出目標受眾使用的社群平台。否則，您將無法接觸到正確的對象。至少有兩種方法可以找出這些平台。第一種是直接詢問您的客戶他們使用哪些社群媒體。可能是Twitter或Snapchat，但也可能是Yelp或Meetup.com，取決於您的業務類型。直接詢問客戶，看看他們的反應。如果您每週有數百位客戶，這可能不是最佳做法。
當您作為小型企業主思考社群媒體計畫時，有許多事項需要牢記。您的成果將取決於您選擇的平台，但三個因素（時間、相關內容、決心）也絕對扮演重要角色。
一個更好的方式來打破無聊的對話模式，就是跳過預期的回應，直接進入更高層次。即使您的回答與最初問題的主題無關，也能推動對話前進。不要害怕大膽行動。顛覆餐桌上的對話！在您被迫參加的下一個夏季婚禮接待會上，將閒聊轉變為偉大的想法！您永遠不知道哪些想法值得傳播，也許打破閒聊的僵局會帶來精彩的對話。
目前就這些！我相信我已經說服您，即使是一家小型企業，投入一些時間和精力在社群媒體策略上也會有所回報。所以，放手去做吧！
張偉
感謝您提供如此精彩且資訊豐富的文章！了解如何正確使用社群平台為企業帶來益處，非常實用。
賽事專家
張偉感謝您的留言！我將在後續的文章中發布更多關於社群媒體管理的技巧，敬請關注並訂閱我們的電子報。
王強
您的建議幫助我改變了對社群媒體行銷的態度，我已經計劃從貴公司聘請專家來協助我的SEO與社群媒體行銷策略。